广州东亚文具有限公司产品召回公告

尊敬的东亚客户：

根据国家标准GB 21027-2007<学生用品安全通用要求>中GB 5296.5-2006消费品使用说

明第5部分：玩具要求，以及国家最新对文具笔的管控（书写笔、记号笔、修正笔、水

彩笔、中性笔），笔帽尺寸大小、通气流量、警示说明等问题，经公司自查，生产的中

性笔/水彩笔系列产品，笔帽安全等性能及其他项目完全符合国家法规标准要求，仅安

全警示说明不充分、不完善，不易引起消费者安全重视，可能导致儿童误吞入划伤或窒

息等。请消费者在使用时注意，慎防吞入小零件造成窒息等伤害！3岁及以下儿童禁用，

3-14岁在成人监护指导下使用。尤其是家长等监护人应对未成年人进行监护指导，以免

造成吞入小零件等造成划伤窒息等伤害。根据国家《缺陷消费品召回管理办法》要求，

现对2017年12月10日-至2019年12月9日生产销售3-ZERO0.38MM/MY-GEL0.4-0.5MM

中性笔/东亚水彩笔、嘟哩水彩笔12色/24色/36色产品实施召回。请持有以上日期的

消费者以及代理商、客户，立即与我司销售部或售后服务联系，我司免费为产品加贴安

全警示说明标识。

召回产品信息：

1. ZERO0.38MM/MY-GEL0.4-0.5MM中性笔，中文标签信息如下：

2. 
   

   

东亚水彩笔/嘟哩水彩笔12色/24色/36色，中文标签信息如下：

我司已开展了缺陷产品召回会议、同时进行了安全技术改进工作，完善安全警示说明，提升产品质量安全水平，确认对库存文具产品加贴安全警示标签，免费为客户加贴安全警示说明标识，以最大限度为消费者考虑，消除安全隐患。

完善后的安全警示标签：

自即日起在公司网站上发布召回公告，用户或通过客户服务热线020-32223388转8001进一步了解具体情况。

预计召回时间：2019年12月18日至2020年3月31日

本次召回活动联系人：杨伟平      联系方式：020-32223385-8010